LuckyWave Casino Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Lucky Wave Casino. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u onze diensten gebruikt.

Artikel 1: Algemene Bepalingen

LuckyWave Casino is een online gokplatform dat casinospellen, live dealer games en sportweddenschappen aanbiedt aan internationale spelers. De diensten zijn toegankelijk via www.luckywave.com en gelieerde websites. Lucky Wave Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het platform
Door registratie accepteert u automatisch alle voorwaarden
LuckyWave Casino kan accounts opschorten bij overtreding van voorwaarden
Alle geschillen worden behandeld volgens de geldende jurisdictie

Artikel 2: Account Registratie en Verantwoordelijkheden

Om gebruik te maken van Lucky Wave Casino diensten, dient u een account aan te maken. U bent volledig verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie tijdens de registratie. LuckyWave Casino behoudt zich het recht voor om identiteitsverificatie te eisen.

Registratievereisten

Minimumleeftijd van 18 jaar of wettelijke meerderjarigheid in uw jurisdictie
Verstrekking van accurate persoonlijke gegevens
Bevestiging van e-mailadres en telefoonnummer
Acceptatie van alle voorwaarden en privacybeleid

Accountveiligheid

Lucky Wave Casino legt de verantwoordelijkheid voor accountveiligheid bij de gebruiker. U bent verplicht uw inloggegevens vertrouwelijk te houden en onmiddellijk contact op te nemen bij vermoedens van ongeautoriseerde toegang. LuckyWave Casino is niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van onveilige behandeling van accountgegevens.

Artikel 3: Stortingen en Opnames

Lucky Wave Casino accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, bankoverschrijvingen en cryptocurrency. De minimale storting bedraagt €20 voor de meeste betaalmethoden. LuckyWave Casino behoudt zich het recht voor om extra verificatie te eisen voor bepaalde transacties.

Stortingsmethoden

Visa en Mastercard: instant verwerking, geen kosten
Bankoverschrijving: instant verwerking, geen kosten
Cryptocurrency: Bitcoin, Ethereum, USDT, Dogecoin, Litecoin
Alle crypto-transacties worden instant verwerkt

Opnamebeleid

Lucky Wave Casino hanteert wekelijkse en maandelijkse opnamelimieten die variëren op basis van uw totale storingsgeschiedenis. De standaard wekelijkse limiet bedraagt €3.000 met een maandelijkse limiet van €15.000. LuckyWave Casino verhoogt deze limieten voor spelers met hogere lifetime deposits.

Opnames via creditcards: 1-3 werkdagen
Bankoverschrijvingen: 3-5 werkdagen
Cryptocurrency opnames: meestal binnen 24 uur
KYC-verificatie kan extra verwerkingstijd vereisen

Artikel 4: Bonussen en Promoties

LuckyWave Casino biedt verschillende bonussen en promoties aan nieuwe en bestaande spelers. Alle bonussen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten. Het loyaliteitsprogramma beloont regelmatige spelers met comp points en VIP-voordelen.

Welkomstbonus

Lucky Wave Casino biedt een welkomstpakket bestaande uit vier stortingsbonussen. De eerste storting komt in aanmerking voor 100% bonus tot €2.000 plus maximaal 200 gratis spins met bonuscode 1LW. LuckyWave Casino vereist een minimale storting van €20 voor alle welkomstbonussen.

Loyaliteitsprogramma

Verdien 1 CP per €5 ingezet op slots
Verdien 1 RCP per €20 ingezet op slots
100 RCP = €1 contante waarde
VIP-voordelen en hogere opnamelimieten vanaf level 17

Artikel 5: Spelregels en Beperkingen

Lucky Wave Casino biedt meer dan 2.000 spellen, waaronder slots, tafelspellen, live casino en sportweddenschappen. Alle spellen hebben specifieke regels en uitbetalingspercentages die transparant worden weergegeven. LuckyWave Casino behoudt zich het recht voor om maximale inzetten per spel in te stellen.

Inzetvereisten

Niet alle spellen dragen gelijk bij aan het vervullen van inzetvereisten. Lucky Wave Casino hanteert de volgende bijdragepercentages voor bonussen:

Slots: 100% bijdrage (uitgezonderd specifieke spellen)
Tafelspellen (Blackjack, Baccarat): 5% bijdrage
Live dealer spellen: 5% bijdrage
Roulette en Poker: 5% bijdrage

Artikel 6: Verantwoord Gokken

LuckyWave Casino neemt verantwoord gokken serieus en biedt verschillende hulpmiddelen om spelers te helpen hun spelgedrag te beheersen. Wij moedigen alle spelers aan om binnen hun financiële mogelijkheden te spelen en professionele hulp te zoeken bij gokproblemen.

Instellen van storting-, verlies- en sessielimieten
Tijdelijke of permanente zelfuitsluiting opties
Toegang tot professionele ondersteuningsorganisaties
Regelmatige herinneringen over speeltijd en uitgaven

Artikel 7: Klachten en Geschillenbeslechting

Lucky Wave Casino streeft ernaar alle klachten snel en eerlijk op te lossen. Ons klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar via live chat en e-mail support@luckywave.com. LuckyWave Casino houdt een transparant klachtenproces aan met duidelijke escalatieprocedures.

Klachtenprocedure

Eerste contact via live chat of e-mail
Schriftelijke klacht indien geen oplossing
Escalatie naar management binnen 48 uur
Externe bemiddeling als laatste optie

Artikel 8: Beëindiging van Diensten

LuckyWave Casino kan accounts opschorten of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden. Spelers kunnen hun account op elk moment sluiten door contact op te nemen met klantenservice. Bij accountsluiting worden alle openstaande saldi uitbetaald volgens standaardprocedures.

Deze voorwaarden treden onmiddellijk in werking bij acceptatie en blijven geldig totdat ze worden gewijzigd of beëindigd door Lucky Wave Casino.