LuckyWave Casino Privacy Beleid

LuckyWave Casino respecteert uw privacy en beschermt uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op www.luckywave.com. LuckyWave is toegewijd aan transparantie en veiligheid in alle aspecten van gegevensverwerking. Ons platform hanteert strikte beveiligingsprotocollen om uw vertrouwelijke informatie te waarborgen.

Verzameling van Persoonlijke Gegevens

LuckyWave Casino verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten. Wij verzamelen alleen gegevens die relevant en proportioneel zijn voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. LuckyWave hanteert het beginsel van dataminimalisatie bij alle verwerkingsactiviteiten.

Gegevens die Wij Verzamelen

Persoonlijke identificatiegegevens (naam, geboortedatum, adres)
Contactinformatie (e-mailadres, telefoonnummer)
Financiële gegevens (bankrekening, creditcardgegevens)
Spelgedrag en transactiehistorie
Technische informatie (IP-adres, browsertype, apparaatgegevens)
Communicatierecords met klantenservice
Documentatie voor identiteitsverificatie (KYC)

Doeleinden van Gegevensverwerking

LuckyWave verwerkt uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor legitieme bedrijfsdoeleinden en in overeenstemming met toepasselijke wetgeving. Onze hoofddoeleinden omvatten accountbeheer, betalingsverwerking en klantenondersteuning. LuckyWave Casino gebruikt uw gegevens ook voor het naleven van wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude.

Primaire Verwerkingsdoeleinden

Registratie en accountbeheer
Verwerking van stortingen en opnames
Levering van casino- en sportweddenschapsdiensten
Identiteitsverificatie en KYC-procedures
Fraudepreventie en veiligheidsmonitoring
Klantenondersteuning en communicatie
Naleving van wettelijke en regulatoire verplichtingen
Marketing en promotionele activiteiten (met toestemming)

Rechtsgrondslag voor Verwerking

LuckyWave verwerkt persoonlijke gegevens op basis van verschillende rechtsgronden conform de AVG. De primaire rechtsgrondslag is de uitvoering van overeenkomsten tussen u en het casino. LuckyWave Casino baseert zich ook op gerechtvaardigd belang voor bepaalde verwerkingsactiviteiten zoals fraudepreventie en veiligheid.

Toepasselijke Rechtsgronden

Contractuele noodzaak voor dienstverlening
Wettelijke verplichting (AML, KYC, belastingrapportage)
Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, beveiliging)
Toestemming (marketing, optionele diensten)
Bescherming van vitale belangen (veiligheid en welzijn)

Delen van Gegevens met Derden

LuckyWave deelt uw persoonlijke gegevens alleen met vertrouwde partners en serviceproviders die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering. Alle externe partijen zijn contractueel gebonden aan strikte confidentialiteits- en beveiligingseisen. LuckyWave Casino verkoopt nooit persoonlijke gegevens aan externe partijen voor commerciële doeleinden.

Categorieën van Ontvangers

Betalingsdienstverleners voor transactieverwerking
Identiteitsverificatie- en KYC-serviceproviders
IT-ondersteuning en hostingdiensten
Regulatoire autoriteiten (indien wettelijk vereist)
Juridische adviseurs en accountants
Marketingpartners (alleen met expliciete toestemming)

Internationale Gegevensoverdracht

LuckyWave kan uw persoonlijke gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte voor specifieke bedrijfsdoeleinden. Alle internationale overdrachten gebeuren met passende waarborgen conform AVG-vereisten. LuckyWave Casino gebruikt alleen dienstverleners die adequate beschermingsniveaus kunnen garanderen.

Bewaartermijnen

LuckyWave bewaart persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld. Onze bewaartermijnen zijn gebaseerd op wettelijke vereisten, contractuele verplichtingen en legitieme bedrijfsbelangen. LuckyWave Casino past automatische verwijderingsprocedures toe voor verschillende categorieën gegevens.

Standaard Bewaartermijnen

Actieve accounts: zolang de account actief blijft
Gesloten accounts: 7 jaar na sluiting (AML/KYC vereisten)
Transactierecords: 7 jaar na laatste transactie
Communicatielogboeken: 3 jaar na laatste contact
Marketing toestemmingen: tot intrekking door betrokkene
Technische logbestanden: maximaal 2 jaar

Uw Privacyrechten

LuckyWave respecteert alle privacyrechten die u toekomen onder de AVG en andere toepasselijke privacywetgeving. U heeft verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens die wij verwerken. LuckyWave Casino heeft procedures opgezet om uw verzoeken efficiënt en tijdig te behandelen.

Uw Rechten

Recht van inzage in uw persoonlijke gegevens
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden')
Recht op beperking van verwerking
Recht op gegevensportabiliteit
Recht van bezwaar tegen verwerking
Recht om toestemming in te trekken
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder

Beveiliging van Gegevens

LuckyWave implementeert robuuste technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en bijgewerkt. LuckyWave Casino gebruikt geavanceerde encryptietechnologieën en toegangscontroles om de hoogste beveiligingsstandaarden te handhaven.

Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen met ons via support@luckywave.com. LuckyWave streeft ernaar alle privacygerelateerde verzoeken binnen 30 dagen te behandelen. Als u niet tevreden bent met onze behandeling van uw gegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. LuckyWave Casino werkt volledig mee aan alle officiële onderzoeken en procedures.